Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información que Recopilamos
En xoviarentiloq recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo en toma de decisiones financieras. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros programas formativos.
Datos Personales Básicos
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
- Dirección postal completa
- Información profesional y experiencia laboral
Datos de Navegación y Uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma educativa, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, recursos descargados y progreso en nuestros cursos de finanzas.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en España.
- Proporcionar acceso a contenido educativo personalizado sobre finanzas
- Comunicar actualizaciones importantes sobre cursos y programas
- Mejorar la calidad de nuestros materiales formativos
- Cumplir con requisitos legales y fiscales aplicables
- Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
3. Base Legal para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Consentimiento Explícito
Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, eventos formativos y contenido educativo relevante. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Ejecución Contractual
Para proporcionar los servicios educativos contratados, gestionar tu cuenta de usuario y procesar pagos de matrículas y cursos.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos anonymizados y garantizar la seguridad de nuestra plataforma educativa.
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea.
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y transferible
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor y auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros especializados.
Medidas de Seguridad Implementadas
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, con controles de acceso físico y digital estrictos. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular en protección de datos.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y según establecen las obligaciones legales aplicables.
- Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu relación con xoviarentiloq
- Datos de facturación: 6 años según legislación fiscal española
- Registros de comunicaciones: 2 años desde la última comunicación
- Datos analíticos: 3 años en formato anonymizado
7. Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, esta se realizará únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.
Cualquier transferencia internacional será comunicada previamente y contará con las salvaguardas legales necesarias para proteger tus derechos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración o la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma
- Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: info@xoviarentiloq.com
Teléfono: +34 627 526 856
Dirección: Carrer Elcano, 6, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud.